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内容简介:
本书以高速公路服务区汽车维修管理的相关法规、文件为依据,紧密结合高速公路服务区汽车维修管理中的实际问题,本着科学、规范、系统、实用和可操作的指导思想来安排各章的内容。
本书是高速公路服务区从业人员的培训教材,也可供大专院校相关专业师生学习参考。
书籍目录:
高速公路服务区汽车维修管理
章 概述
节 组织机构与工作职责
第二节 工作标准
第三节 配置标准
第二章 职业道德与行为规范
节 职业道德
第二节 行为规范与工作纪律
第三章 岗位职责
节 汽修站经理岗位职责
第二节 汽修站技师岗位职责
第三节 汽修站维修工岗位职责
第四节 汽修站收银员岗位职责
第五节 汽修站仓库保管员岗位职责
第四章 作业规范
节 汽车维修服务作业规范
第二节 收银员作业规范
第三节 更换备胎作业规范
第五章 汽车维修管理
节 汽车配件商品核算管理
第二节 配件库房管理
第三节 现场服务管理
第四节 交接班管理
第五节 车辆及用油管理
第六节 汽修站档案管理
第六章 安全生产
节 安全生产操作规程
第二节 安全防火知识
第三节 汽车维修站安全管理规定
附录A 汽车修理工 国家职业标准
参考文献
高速公路服务区便利店管理
高速公路服务区物业管理
高速公路服务区加油站管理
高速公路服务区餐饮管理
高速公路服务区管理总论
高速公路服务区客户管理
作者介绍:
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书籍清晰度:9分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:9分
主题深度:5分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:7分
知识深度:7分
知识广度:9分
实用性:7分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:4分
引人入胜:3分
现实相关:6分
沉浸感:7分
事实准确性:8分
文化贡献:6分