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本书围绕“创新、创造、创意”这一主导思想，将层出不穷的互联网形态和公关结合，通过对产品推广、事件营销、口碑营销、危机处理、舆隋监测、企业传播等网络公关*手段的探讨，并尝试基于群体性公关、攻击性公关和自媒体公关等新既念对网络公关现象进行分析。

本书可为政府、企业、媒体和高校等涉及网络公关业务的读者提供一些借鉴参考，也可作为各类相关结构人员或广大公关爱好者的研读之用。

篇  架起彼此信任桥梁  彰显网络企业魅力

第二篇  合理利用网络资源  实现企业和消费者互动双赢

第三篇  发挥网络优势  开展企业诚信公关

第四篇  网络形象造势  开启品牌之窗

第五篇  网络公关助推政府良好形象的建立

第六篇  创形象  塑魅力之魂

第七篇  足不出产购物  完美体验公关

第八篇  网络公关中的事件营销和口碑营销

第九篇  聚众为谋一一网络公关新方向

第十篇  重视网络舆论  维护企业良好形象

第十一篇  巧借网络平台  积极化解危机

第十二篇  警惕网络谣言  维护网络声誉

第十三篇  天生的传播欲  即时的公关

第十四篇  公关道上博客行

第十五篇  视频的公关价值：此情可待互动追

第十六篇  立足用户  注重创新

第十七篇  依托公益  塑造形象

第十八篇  借风使力  推波助澜

第十九篇  微博开启政府网络公关新时代

第二十篇  网络公关塑造国家新形象

第二十一篇  网络问政塑造政府网络公关新途径

第二十二篇  公众名人网络个人形象推广

后记

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