培训探秘：培训师指导手册（第二版）（职业培训师系列经典译著，与《赢在培训》《交互式培训》《专业培训大全》《培训师的工具箱》《终极培训班手册》同类题材） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

怎样提高培训效率？怎样做一个优秀的培训师？如何验证培训手段是否切实可行？怎样实现培训目标，使得培训成果*化？

这些问题是否困扰过你？如果答案是“Yes”，那么这本书将为你提供以上问题的答案，以及许多其他你未曾想到的问题的解决办法。本书是一本所有培训师的必备手册，无论经验丰富还是初出茅庐，都应该常备身边，随时参考，深入阅读。

本书的实用之处在于指导培训师如何通过生动有趣的培训课程吸引学员，激起他们的兴趣和参与热情。作者以活泼风趣、通俗易懂的语言阐释了从成人学习的核心理论到沟通、准备、研究的一切培训理念，涵盖了培训师可能面临的每一个场景与情境，并使用了大量的案例和图片来讨论应当如何处理各种情况，图文并茂，丰富流畅。

序言

前言

训练中的20个典型的错误

第一章 成人学习的主要原则

第二章 培训需求分析

第三章 调查方法和技巧

第四章 培训场所

第五章 研究一个主题

第六章 目标

第七章 演示技能

第八章 培训计划

第九章 教导方法

第十章 团体培训方式

第十一章 游戏、模拟和角色扮演

第十二章 学员成绩测量

第十三章 培训师素质

第十四章 提问的方式

第十五章 困难与勇气

第十六章 激励与注意力

第十七章 影响有效沟通的障碍

第十八章 非语言沟通

第十九章 测试

第二十章 教学辅助设施

第二十一章 投影仪

第二十二章 电脑投影仪

第二十三章 契约式学习

第二十四章 预算

第二十五章 培训中的文化多元化现象

第二十六章 以技能为基础的培训

第二十七章 户外培训

第二十八章 你准备好了吗

尾记

盖瑞·凯朗特（Gary Kroehnert），资深培训专家和咨询专家，曾任职于世界各地多家公众及私人机构，拥有多年培训经验。其本人咨询公司在澳大利亚运营。另著有畅销培训作品《户外培训游戏大全》。

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我们可能都曾经看见过或参与过游戏、模拟和角色扮演。仅仅因为我们非常熟悉他们，就可以在任何时候都使用它们吗?不是的。

　　我们现在要做的是重点区分游戏训练、模拟训练和角色扮演训练的不同之处。考虑何时使用它们当中的一个。接下来我们将逐一审视这些例子。

　　游戏训练、模拟训练和角色扮演训练的作用就是让参与者懂得主动发现结果比被告诉一切要好得多。大多数的航空运输公司、大型工厂企业、人力资源公司、军事机构、小型和大型工厂企业、私人和公共组织都在使用游戏训练、模拟训练和角色扮演训练的培训方法。其最终的目的都是提高学习效果。

游戏、模拟和角色扮演之间的区别

游戏训练

　　游戏是一种说明或练习活动，它可以帮助培训师找到与学员接近的方式。游戏在正常情况下比较简短，并不让学员感到压力，但要求所有学员参加进去；游戏并不复杂，也很廉价，一般仅包含一条学习要点，其结果也可预见，在很多领域都适合。

　　游戏自身也不会从表层就同教学主题相关联。学员将不可能深刻体会到游戏的目的和培训师所暗示的意图，直到后来通知了大家才会豁然领悟。如果讨论没有举行，学员感觉不到游戏和主题之间的关联，整个练习就是白费的。

模拟训练

　　模拟训练一般要比游戏训练复杂。模拟训练的内容多来自现实生活中的实物。他们规格层次高低不等，从硬纸做的器皿和家具，到实实在在的由电脑控制加工的摩托车和飞机的模型。这些模型的造价从几元钱到几百万元不等。即便是价值几十美元的模型，培训师也需为此花费很多时间来准备。

　　模拟训练的作用在于允许参与者积极尝试新的行为方式，即便偶尔出了差错也不至于产生可怕的结果。

角色扮演训练

　　一般来讲角色扮演训练除了没有道具以外，其它都同模拟训练非常相似。一次普通的角色扮演训练唯一需要的仅仅就是一份试卷或一些想法和一些参与者。由参与者模拟的状况大多和现实生活中工作地点的情形十分相似。在确定好扮演的角色后，他们一般尝试全新的行为定式。在结束了某一情节之后，角色的扮演者、小组的其他成员和培训师本人都将对刚才的“演出”指出缺点和不足，进一步分析表演的优劣，提出可改进的地方和方式。

　　正常情况下，要留出充分的时间，在角色扮演结束后进行一场小组讨论。

何时运用以上技巧和方法

　　对我们当中大多数人来讲，游戏训练、模拟训练和角色扮演训练，其实都是大家成长历程中的一部分。就拿在校园生活的那段日子来说吧，还记得玩弹子和捉迷藏吗?从现在的角度来看，那些游戏不仅可以娱乐，而且还为孩子以后进入社会做了准备。如果你能记起校园中的“家庭经济、木工劳动或者金属制造”，那你就可能认为以上都是对现实生活的模拟。我们中的很多人都记得“过家家”游戏——另一种形式的角色扮演游戏。游戏和模拟训练的存在可以追溯到几千年前。象棋也是一个例子，它是由军队创造，并且开始是用来解决军事问题的。

　　针对于一种培训情况，我们必须根据功能和时间有选择地使用培训指导技巧。第一次接触新事物对于人们来说总是非常新鲜的，但如果长时间让人们干一件事，那么他们会厌烦。如果你希望高效率地使用这些方法，则最好在培训注释和提纲中计划好它们。我们应确认，成人教育法则在哪里适用。(回忆在第1章中的9条原则。)

　　我们应该在何时使用它们呢?只要你觉得使用游戏训练、模拟训练和角色扮演训练能有效地帮助学员们学习知识，你可以在任何时段使用它们。

　　然而，游戏或操练也可以作为消耗多余能量和活跃课堂气氛的一种手段，活动本身也是营造学习气氛的一种方法。所以，游戏和操练应该是在学员需要加强辅导力度，创造良好学习氛围时被选择。

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编辑推荐

迄今为止，作为培训书籍中的翘楚，本书已是第三版。在坚持以前版本的知识性和趣味性的同时，本版还额外增加了《训练中的20个典型错误》，以飨读者。

媒体评论

全球经典实用培训圣经 涵盖培训关键技能 贯穿培训所有主题 新经济时代培训师的必备案头工具手册。

书籍介绍

在《培训探秘》中大多数的章节中都有各自的“应用实例”和“继续阅读材料”，并删去了一些对于入门者看来较为复杂和难于理解的内容。如果你有建议和意见，请把它们写入《培训探秘》的末尾专门准备的栏目。因为它有可能成为对《培训探秘》的布局和其他方面内容产生深远影响的建议，而且，以后的版本中将会得到全面体和有针对性的改进。