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内容简介:
当铺天盖地的广告轰炸令客户越来越麻木的时候,明智的企业经营者突然明白,与其如此,不如把财力和物力用于与客户建立长久的关系上,即培养一批忠实于自己的客户。本书介绍了怎样了解客户的内心、怎样对待客户等培养客户忠诚的N个关键,既具有理论性,又具有可操作性,是一本营销人员必读的好书。
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书籍介绍
当铺天盖地的广告轰炸令客户越来越麻木的时候,明智的企业经营者突然明白,与其如此,不如把财力和物力用于与客户建立长久的关系上,即培养一批忠实于自己的客户。本书介绍了怎样了解客户的内心、怎样对待客户等培养客户忠诚的N个关键,既具有理论性,又具有可操作性,是一本营销人员必读的好书。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:5分
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下载评价
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:8分
文字风格:4分
语言运用:3分
文笔流畅:7分
思想传递:3分
知识深度:4分
知识广度:5分
实用性:4分
章节划分:4分
结构布局:3分
新颖与独特:5分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:6分