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　　本书是《物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练》丛书之一，根据全国物业管理师执业资格考试大纲和教材编写而成，对考纲进行精细讲解，精选典型考生答疑，依考试难点、重点进行例题解析，每章节均提供大量练习题，书后附有模拟试题，全书注重考试精讲和实战训练的双重功效，可作为物业管理师考试考生的应试参考。

您若对本书有什么意见、建议，或有图书出版的意愿或想法，欢迎致函zhanglei@cabp．com cn交流沟通!

章　经济学基础知识与应用

　节　需求、供给与局部均衡价格理论

　第二节　弹性理论

　第三节　生产理论

　第四节　成本理论

　第五节　市场失灵

　第六节　经济学基础知识在物业管理中的应用

第二章　管理学基础知识与应用

　节　管理与管理学

　第二节　管理的基本职能

　第三节　市场营销管理

　第四节　企业经营战略

　第五节　创新管理

　第六节　管理学基础知识在物业管理中的应用

第三章　心理学基础知识与应用

　节　梅奥的霍桑实验及人群关系理论

　第二节　现代激励理论

　第三节　劳动者心理与群体心理

　第四节　个性心理差异与管理

　第五节　心理学基础知识在物业管理中的应用

第四章　公共关系基础知识与应用

　节　公共关系基础知识

　第二节　人际关系概述

　第三节　建立、维持和发展人际关系的原则和方法

　第四节　公共关系基础知识在物业管理中的应用

第五章　行政管理学基础知识与应用

　节　行政管理概论

　第二节　工商行政管理概论

　第三节　物业管理的行政管理

第六章　法律基础知识与应用

　节　法学基础知识

　第二节　民法基础知识

　第三节　合同法基础知识

　第四节　物权法基础知识

　第五节　法律基础知识在物业管理中的应用

第七章　统计学基础知识与应用

　节　物业统计概述

　第二节　物业统计数据的搜集和整理

　第三节　统计指标

第八章　保险基础知识与应用

　节　风险与保险概述

　第二节　保险的类型

　第三节　保险合同

　第四节　保险险种及保险公司的选择

　第五节　物业管理中的保险事务

第九章　社会学基础知识与应用

　节　社会学基本概念

　第二节　社会文化

　第三节　个人社会化

　第四节　社会组织

　第五节　社会群体与社区

　第六节　社会学在物业管理中的应用

第十章　建筑工程基础知识与应用

　节　建筑和构成建筑的基本要素

　第二节　建筑材料

　第三节　建筑识图基本知识

　第四节　建筑构造

　第五节　建筑工程基础知识在物业管理中的应用

第十一章　建筑设备基础知识与应用

　节　建筑给水、排水设备

　第二节　通风、空气调节　及供暖设备

　第三节　建筑供、配电系统设备

　第四节　建筑电气照明设备

　第五节　建筑设备知识在物业管理中的应用

第十二章　建筑智能化基础知识与应用

　节　建筑智能化系统概述

　第二节　火灾自动报警控制系统

　第三节　保安监控系统

　第四节　照明控制系统

　第五节　给水排水控制系统

　第六节　热交换系统

　第七节　空调控制系统

　第八节　集成控制系统

　第九节　建筑智能化基础知识在物业管理中的应用

案例题专题

　节　历年真题解析

　第二节　案例题习题及参考答案

实战模拟试卷

　实战模拟试卷(一)

　实战模拟试卷(二)

　实战模拟试卷(三)

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书籍介绍

《物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理综合能力》由以下几个内容组成：在每章的开始有“本章知识框架”“本章要点说明”，在每一节安排有“本节知识体系”“本节重要考点详解”“本节同步练习”。在《物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理综合能力》的最后为大家准备了三套预测试题，试题形式和物业管理师执业资格考试的题型是一样的，意在提高大家的应考能力和检验学习效果。