别让不会说话害了你:学会赞美和沟通，适当运用善意的谎言，将使你在人生的道路上少走许多弯路，更加游刃有余。 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

　　生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；但一句言不得体的放在，可以毁掉一个人的一生。《别让不会说话害了你》用精练的语言，睿智的话语，全新的理念，将理念与实践相结合，深入浅出地揭示了胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。《别让不会说话害了你》共分五大单元，分别以五大主题深入探讨说话的技巧与实际运用效果。每一章节均有新颖且实际的生活案例做鲜明对照，让读者可以充分理解和反思语言艺术的实际功效，在轻松阅读中体验和吸收书中精髓，并从中获益。

前言说话的艺术

第一章工作中，会说话让你更轻松

会干的不如会说的，想在工作游刃有余、出人头地，虽然能力加勤奋很重要，但会说话更重要，它能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。

1．学会隐藏自己的底牌

2．正当的"空白"

3．不能说的薪酬

4．遭遇排挤，巧妙"自救"

5．用上司的眼光"塑造"自己

6．借势扬名的奥妙

7．学会自我保护

8．迂回取得胜利

9．声东击西，巧妙取胜

10．离职要注意"好聚好散"

第二章职场中，会说话能大展宏图

职场如战场，没有足够的智慧和勇气，你很容易成为阴谋的受害者。如果你想刷新你的职场人生，那么就一定要掌握其中的生存之道，与人说话时一定要掌握分寸。

1．"面具"一定要戴完整

2．给个台阶让你下

3．我不是病猫

4．远离战争，不要当炮灰

5．直率让人头疼

6．击破职场冷暴力

7．拒绝别人时不说"不"

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8．制造出来的绯闻

9．求人办事的学问

10．机会也需要设计

第三章社交中，会说话可游刃有余

如何妙语如花，做一个社交高手？偶尔的幽默和善意谎言不仅不会让人产生不信任和怀疑，相反的，更能淡化冲突，助长友谊，润滑社交中的各种纠葛和摩擦。

1．帮你来做挡箭牌

2．我的礼物是说"好话"

3．谁是职场"开心果"？

4．用谎言为朋友牵红线

5．顺水推舟也劝人

6．选准赞美点，言半功倍

7．只是为了不伤害

8．陌生人攻略

9．和气最可贵

10．你的谎言我相信

第四章爱情中，会说话更有魅力

爱情中的甜言蜜语是女人最好的"滋养品"，只要男人献上甜蜜的奉承，女人永远心花怒放。会说话的女人很聪明，即使不是大美女，依然能抓住男人的心……

1．加盐的咖啡

2．女人最好的滋养品

3．我不介意你的荷包

4．大家一起来装傻

5．和难缠男友说再见

6．用谎言抚平伤痕

7．夹心饼干甜乳酪

8．先生的电话未开机

9．骗出来的作家

10．在谎言中分分合合

第五章生活中，会说话是一门艺术

一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。说学会赞美和沟通，适当运用善意的谎言，将会使你在人生的道路上少走许多弯路，更快走向成功。

1．谁是最会说话的人

2．说好话的游戏规则

3．用谎言来测谎

4．不要追求所谓的完美

5．在数字上做文章

6．面对孩子，你会怎么说？

7．包含他人观点的话更可信

8．利用时间的转移

9．让对方的味觉混乱

10．专家的话更有说服力

　　娆娆，高人气心理学人，畅销书作家，长期对心理学、成功学有深入研究，擅长分析人际关系，精通职场竞争法则。《别让不会说话害了你》一书主张人们要学会沟通和赞美，适当运用善意的谎言，充分体现了作者多年的研究所得，必将为你的人生带来好运。

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　　1.学会自我保护

　　在职场中求生存，即使再善良的人，难免遇到棘手的工作或需要代罪羔羊时，也会采取自我保护措施。当别人都在考虑自我保护时，你却傻呼呼的闯进“地雷区”，那么，被淘汰也是理所当然的事情。

　　要学会自我保护，首先就要会用谎言为自己上一层“保护色”。

　　选择到这家不算大的公司上班，艾蔻有她自己的想法：大公司人才济济，她很难崭露头角，而这家公司正好可以让她大展身手。果然，老板很赏识她，艾蔻的工作做得如鱼得水，老板把企划部交给她负责。

　　毕竟，小公司实行的是扁平化管理，所有的部门都是老板亲自挂帅的，现在把一个重要的部门单独交给艾蔻，可见老板对她的信任程度。

　　由于老板管理的事情很多，大到战略决策，小到申领文具，都得他亲自签字，事情太多了，处理起来多少会有些问题。因此，一些员工累积了一些情绪。例如：临时口头吩咐的工作，员工并没有重视而耽误了时间，当老板问起时，员工的理由是还在等待正式的工作通知，老板因此发了脾气，责备员工办事不力，而员工心里也有些不满，认为老板下达的指令不够清楚。

　　由于艾蔻是老板的得力助手，于是，许多员工联合起来找她，希望透过她向老板要求举行恳谈会，和老板好好的沟通。

　　艾蔻没有仔细考虑，认为这是员工对企业和老板的负责行为，于是把员工们的意愿传达给了老板，并且恳请老板召开恳谈会。

　　老板答应后，艾蔻把时间定在周五下午下班后，并且将要召开恳谈会的消息通知每位员工。

　　没多久，在公司待得最久的海伦敲开艾蔻办公室的门，对艾蔻说周五下班后约了医生做身体检查，不能参加恳谈会。

　　“你的身体看起来不是很健康吗？”艾蔻有些奇怪。

　　“哦，我有当妈妈的打算，你也知道，我年龄不小了，打算做个全身检查，好不容易才约到这个最有名的妇产科医生。”海伦温和地回答。

　　既然海伦这么说，艾蔻就恭喜她，也批准了她的假。海伦笑眯眯地走了，临走时还问了艾蔻关于结婚和生小孩的打算。

　　周五到了，会议开始时老板心情还不错，并表示会议结束后要请大家聚餐。老板希望大家踊跃指出工作中的问题，以便能拿出改进措施。同时，老板安排艾蔻进行会议记录，要她会后整理出来，传给每位员工看，以展现公司的民主精神。

　　会议刚开始时，大家还有些拘谨，秩序也很好，老板的亲信们说了一些无关痛痒的小问题。但当设计部门的安安提出员工加班频率过高，而且没有加班费时，场面开始有些失控了。

　　当业务部的比利说，老板无意中骂过他，说他是“笨蛋”，谈到侮辱员工的人格时，其他员工的情绪都被煽动了起来，不肯放过宣泄的机会，纷纷拿出些鸡毛蒜皮的小事来指责老板：答应发奖金却不兑现；要求员工不能迟到，但自己却经常不按时来上班，有重要问题要请示时也见不到人；指派一个人同时做好几件事情；上午做的决定，下午又更改……

　　艾蔻越记录心跳越快，心里不停地痛骂自己没脑子，居然组织这么一次批判大会。老板开始时还能用“我说过这种话吗？我下次会注意，这个问题以后会尽量少发生”等话语来回应。到后来他已经眉头紧缩，双唇紧闭，愤怒地沉默了。

　　会议结束时，老板第一个冲出会议室，临走前，艾蔻看到老板用怨恨的眼神看了她一眼。当然，老板原先说会议后聚餐也不可能实现了。艾蔻心里一凉，知道这次闯下了滔天大祸。果然，第二天，当她到老板办公室汇报时，老板对她的态度格外冷淡。

　　招聘旺季来了，艾蔻发现除了老板的亲信，参加过那次“恳谈会”的同事都逐渐被辞退，新人越来越多，自己虽然没有被辞退，但与老板之间却多了一层隔阂，再也找不到当初“亲密无间”的感觉了。

　　艾蔻发现了另一个事实是：请假不参加恳谈会，说要去做孕前检查的海伦，再也没有提过要当妈妈的事了。

　　整件事情中，最聪明的是不出场的海伦，这也是她为什么是公司“常青树”的原因。

　　和老板恳谈，把对老板的不满情绪都发泄出来，这是多么危险的行为啊！

　　海伦当然要撒谎请假，回避这种不智举动。艾蔻看似精明能干，却缺乏自我保护意识，明明不是她要求开恳谈会，却承担了恳谈会和请老板同意的责任，如果她对员工说，自己有另外的事情，没时间去找老板，让他们自己去请求开会，就不会引火焚身了。

　　说话智慧：

　　找出双方的共通性，感动对方

　　人都有一种倾向，会喜欢并信任和自己有共同点的人，以产生彼此之间有所关联并且互相了解的感觉。

　　海伦和艾蔻都是女性，女性会更关注家庭和小孩，于是海伦编造的理由是，自己要做孕前检查。

　　同样是女性的艾蔻了解职业女性在生育小孩时会遇到的种种问题，因此，没有异议的批准了海伦的假。

　　说话声要和平时一样，尽量柔和

　　海伦请假时态度温和，声音听起来也很正常。人在撒谎时，声带和身体其他部位肌肉一样会比较紧绷，声音会因此变得比较高。

　　也许撒谎者自己并不会发现这一点，但细心的人，可能会因为你的声音而对你产生怀疑，因此，说话时要尽量使自己声音柔和，低沉一些，尽量让它听起来和平时一样。

　　2.给个台阶让你下

　　职场中，各自的立场不同，所以看待问题的角度也不相同，遇到“公说公有理，婆说婆有理”的情况时，据理力争往往是最愚蠢的办法。

　　待人处事时，不要轻易与人争论，即使要争论，也要看清楚对象。遇到不能争论的对象，纵使自己是对的，也不能不厚颜一笑，说声“对不起，我搞错了”，给对方一个台阶下。

　　电话那一头，客户的声音明显带着怒气，小梅对着看不见的人点头哈腰的承诺了半天，答应下午一定把签好的合约送过去。

　　其实，这也不是小梅的过错，她早在三天前就把合约呈给上司了，只是上司到现在都还没有核准，现在客户催得这么急，小梅只得硬着头皮去问上司。

　　“总监，前两天我交给您关于和夕公司的合约，您签了吗？”

　　总监想了想，然后翻箱倒柜，最后摊开双手：“对不起，我从未见过你的文件。”

　　这不是睁眼说瞎话吗？小梅有些心急：“总监，我前两天给您时，您明明是放在桌子上，请您再想想看，客户正催着要回复呢！”

　　总监皱了皱眉：“我不记得你送来过啊！”

　　小梅耐心的提醒：“请您再想一想，前天中午您和张总在谈话，我进来……”

　　总监摇了摇头，脸色有些难看。小梅本来还想坚持是上司忘记了，突然想起前辈巧雅离职前给她的忠告——上司永远是对的，如果错了，你也要为他找个台阶下。试图证明上司的过失，只会把自己陷入危险的境地。

　　小梅立即拍了一下脑袋，恍然大悟又有些尴尬地说：“对不起，我记错了，上次给您的是另外的档案，我马上回去找今天要签的合约。”

　　说完，小梅退了出去，重新列印合约，送到总监的办公室，又一次为自己的疏忽向总监道歉。总监只说了一句：“下次小心！”，便很快审阅了合约，签上他的大名。小梅立即请财务用印后将合约送到客户公司，这桩业务总算顺利完成。

　　其实，总监也一定意识到是他把合约随手放不见的，否则他就不会四处翻找了。但合约确实不在了，他只好说没有见过来遮掩自己的过失，维护身为上司的面子。小梅一开始的回答让她的处境有些危险，非要找出谁对谁错，会让她和上司之间建立起一个是非关系。

　　还好，小梅及时想起前辈的忠告，没有不识相的继续为自己申辩，签署合约是此时最重要的问题，至于是谁弄丢了合约并不是重点。反应敏捷的小梅立刻用谎言为上司搭了一个下台阶，说是自己错了，让上司有台阶下。

　　在工作中，必须抓住问题的关键，要不断地问自己什么才是最重要的，对于一些细枝末节，谁对谁错其实并不重要，只要合约顺利送到客户手中，小梅就算完成任务了。

　　其实，总监也知道，这个时候签合约是最重要的事情，但他颜面拉不下来，只能坚持说自己没看见合约，小梅道歉后，重新送来了合约，总监会很乐意签署，并且记住小梅的机智和善良。

　　待人处事是一门非常复杂的学问。身为拥有一定权力的上司，他的职业生涯中总会遇到一些破坏自己威信、得了好处不知道报答、踩着他人肩膀往上爬的人。

　　久而久之，有的上司对下属会有防范之心，再亲密无间也不太可能推心置腹。遇到比他强的下属自然会觉得不高兴，总觉得下属要比他低一截才会有成就感，因此他提拔的往往也是比他能力低的下属。

　　有些上司，一旦察觉下属的能力比他强，或者下属发现他的错误时，除了会掩饰他自己能力的不足外，还很可能会打压下属。

　　当遇到这种上司时，聪明的下属要做的就是体贴地为上司找个台阶下，而不是为了证明自己出色，和上司争辩不休。

　　和同事相处也是一样，如果不是关乎原则的事情，实在没有必要和同事争得脸红脖子粗。

　　在职场，有时候受到一点小小委屈是正常的事，细小的“对错”在问题解决之后，就会淹没在时间海洋里了。

　　让人一步，捧人一把，一句并不难出口的“不好意思，可能是我弄错了”，虽然是谎言，却可以让彼此都有台阶下，达成你的核心目的。

　　说话智慧：

　　表情要先于话语

　　通常说谎者会在说了谎言后，再配上表情。但真实的情况是，情绪先流露出来，然后才有话语。

　　如果你不赞同对方的观点，一般情况是，他还没有说完话，你就开始摇头，脸上露出不以为然的表情，等他说完后，立即反驳他。而说谎者反应的不是自己的真实情绪，因此，他会在谎言说完后，再配上表情。

　　如果你要让对方认为你真的觉得是自己的失误，那么在说话前就应该学案例中的小梅一样，先做出适当的表情，如尴尬，恍然大悟等。

　　假戏要真作

　　不要因为是要给对方台阶下，就漫不经心地说出虚伪的话。这样即使给了对方台阶，对方却不一定会领情，甚至会认为你“敷衍”他而被激怒，认为你是个虚伪的人。

　　诚恳认真的表情是改变他人心理的重要策略。纵然你说的是和事实完全不同的、虚假程度最高的“谎言”，也要极具诚意的表达。

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媒体评论

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